2023年7月29日，星评专家在酒店会议室听取了茂名国际大酒店店五星级旅游饭店星评复核汇报。会上，酒店总经理梁永彪详细汇报了茂名国际大酒店历史沿革、服务项目、近三年取得的成绩、经营状况、星级评定性复核迎检准备工作等情况，并重点介绍了酒店近几年在机制体制创新、企业文化建设、人才梯队建设、精细化管理、节能降耗、疫情防控等方面的优化举措。

会后，星评专家首先进行了资料台账查阅，并对酒店管理制度、体系标准建设表示了肯定。随后，对酒店前厅、客房、餐饮、会议、健身房、残疾人设施、公共卫生间、客梯等对客服务功能区域进行了检查评估，针对总机、预订、洗衣、开夜床服务以及后台员工区域、消防控制机房、配电室、锅炉房等重要保障部位进行了认真检查。检查过程中，两位星评专家本着高度负责的态度分别向各级管理人员和岗位员工了解询问了酒店有关服务程序、制度规章、质量要求、培训效果、消防与安全预案、节能减排措施、产品知识及管理成效等情况。

2023年7月30日，组织了五星级饭店评定性复核意见反馈会。会上，星评专家对酒店经营管理及服务保障方面取得的成绩和亮点给予了充分肯定，同时也对亟待改进提升的方面给出了指导性意见建议。茂名国际大酒店总经理梁永彪对星级复核专家的专业指导和意见表示衷心的感谢，并表示接下来酒店将秉承“快乐工作、健康生活”的企业理念，严格按照复核反馈意见建议，严格落实各项国家标准和行业标准，立整立改，以五星级旅游饭店标准规范每一个管理环节和服务细节，全面提升酒店的硬件设施水平及软件服务品质。

茂名国际大酒店能够顺利通过此次全国旅游饭店星级评定性复核工作，离不开每一位“国际人”的辛勤付出。“五星复评”不仅仅是对酒店综合实力的一次考评，更是促进酒店品质提升的良好契机。茂名国际大酒店将以此次复核为新起点，以查促建、以查促改，不断强化酒店硬件及软件建设，持之以恒地以五星标准和规范要求落实到每一个管理环节和服务细节，充分发挥自身优势，为培育本土高星级酒店发挥应有的作用。未来，酒店将以旅游星级饭店评定性复核为契机，拿出“永远走在时间前面”的豪情，振奋“行动是最响亮的语言”的精神，着力在强化运营质量、规范自身管理水平、特色化经营和品牌形象打造等方面下功夫，不断提升酒店品牌，全力推动酒店高质量发展！